Қазақстанда мүгедектікті ресімдеу үшін тіркелген емхананың дәрігеріне жүгініп, тағайындалған тексерулерден өтіп, медициналық-әлеуметтік сараптамаға (МӘС) жолдама алу қажет. МӘС куәландыруды — күндізгі, үйде немесе құжаттар бойынша сырттай — өткізеді және топ белгілеу туралы шешім қабылдайды. Нәтиже eGov жеке кабинетінде пайда болады. Төсек тартып жатқан адамға ешқайда барудың қажеті жоқ: дәрігер мен сарапшылар үйде немесе құжаттар бойынша жұмыс істейді.
Неден бастау керек: емхана дәрігері және тексерулер
МӘС-ке жолдаманы адам тіркелген емхана ғана береді. Жолдамасыз сараптамаға өз бетінше жазылуға болмайды.
Учаскелік дәрігердің (жалпы практика дәрігерінің) қабылдауы. Шағымдар мен шектеулер туралы айтыңыз: адам нені өзі жасай алмайды, оған көмек керек пе, ауру қанша уақытқа созылып келеді. Адам төсектен тұрмаса, дәрігерді үйге шақырыңыз.
Тексерулер мен кеңестер. Дәрігер ауруға байланысты талдауларды, аспаптық зерттеулерді және бейінді мамандардың — невролог, кардиолог, хирург, онколог және басқалардың кеңестерін тағайындайды.
Дәрігерлік-консультациялық комиссия (ДКК). Тексерулер дайын болғанда емхана комиссиясы құжаттарды қарап, адамды МӘС-ке жолдауға негіз бар-жоғын шешеді.
Жолдама. Емхана № 031/у нысаны бойынша медициналық қорытынды ресімдеп, оны МӘС-ке жібереді. Қорытынды шектеулі уақыт — әдетте қол қойылған күннен бастап бір айға дейін жарамды.
Әдетте емдеу мен оңалтудан кейін бұзылыстар сақталса — көбіне ауру немесе уақытша еңбекке жарамсыздық басталғаннан кемінде төрт ай өткен соң МӘС-ке жолдайды. Анатомиялық ақаулар мен айқын бұзылыстары бар емделмейтін аурулар — ерекшелік: ондайда бірден жолдайды.
МӘС-ке арналған құжаттар
Медициналық мәліметтердің негізгі бөлігін МӘС ақпараттық жүйелерден алады, бірақ өзіңізбен бірге болғаны дұрыс:
жеке куәлік;
емхананың жолдамасы (№ 031/у нысанындағы медициналық қорытынды);
стационарлардан үзінділер, мамандардың қорытындылары, тексеру нәтижелері;
жұмыс істейтіндерге — жұмыстың сипаты мен еңбек жағдайлары туралы мәліметтер;
еңбек жарақаты немесе кәсіптік ауру кезінде — жазатайым оқиға актісі немесе кәсіптік ауру туралы құжат.
Егер адамның мүддесін туысы білдірсе, оның өкілеттігін растайтын құжат қажет: сенімхат немесе заңды өкілдің құжаты. Өз жағдайыңызға арналған нақты тізімді емханадан немесе eGov-тан нақтылаңыз.
Өтінішті емханада жолдама ресімдеу кезінде немесе eGov.kz порталында ЭЦҚ немесе бір реттік SMS-код арқылы онлайн беруге болады.
Үйде немесе сырттай куәландыру: адам төсек тартып жатса
Төсек тартып жатқан және үйден шыға алмайтын адамдар үшін екі нұсқа бар.
Үйде куәландыру. МӘС мамандары адамның үйіне келеді. Негіз — адамның денсаулығына байланысты МӘС бөліміне келе алмайтыны туралы дәрігердің қорытындысы. Бұл туралы жолдама ресімдеу кезінде учаскелік дәрігерге айту керек.
Сырттай куәландыру. Шешім жеке қатысусыз, медициналық құжаттар бойынша қабылданады. 2026 жылы осылай бекітілген тізбедегі аурулар мен жағдайлар қаралады — онда 70-тен астам позиция бар, негізінен ауыр және қайтымсыз жағдайлар. Сіздің жағдайыңыз сай келетінін дәрігерден біліңіз.
Сондай-ақ адам ауруханада емделіп жатса, куәландыру стационарда өтуі мүмкін.
Төсек тартып жатқан науқастың туыстары не істеуі керек
Учаскелік дәрігерді үйге шақырып, мүгедектікті ресімдеуді бастауды сұраңыз.
Соңғы жылдағы аурухана үзінділерін, мамандардың қорытындыларын және тексеру нәтижелерін жинаңыз.
Егер адамның өзі өтінішке қол қоя алмаса, өкілеттігіңізді растайтын құжатты дайындаңыз.
Куәландыру үйде ме, әлде сырттай ма — нақтылап, дәрігерге өзекті телефон нөмірін қалдырыңыз.
МӘС шешімінен кейін бірден ЖОБ-ты тексеріңіз: онда тегін тиесілі күтім құралдары болады.
Үйде күтімді қалай ұйымдастыру керектігін «Төсек тартып жатқан адамды күту: жөргекті қалай ауыстыру және ойық жараға жол бермеу» мақаласында жаздық.
Қарау мерзімдері және шешімді қайдан көруге болады
Күндізгі куәландыруда шешім әдетте сараптама күні қабылданады.
Сырттайда — 3 жұмыс күні ішінде.
Қосымша кеңес қажет болса немесе сырттай қараудан кейін күндізгі куәландыру тағайындалса, мерзім 10 жұмыс күніне дейін ұзаруы мүмкін.
Сарапшылар диагнозды емес, адам өмірінің қаншалықты шектелгенін бағалайды: өзіне-өзі қызмет көрсету, жүріп-тұру, бағдарлау, қарым-қатынас, мінез-құлықты бақылау, оқу және жұмыс істеу қабілеті. Шектеу дәрежесіне қарай I, II немесе III топ белгіленеді. Айырмашылықтары туралы толығырақ — «Қазақстандағы мүгедектік топтары: I, II және III топтың айырмашылығы» мақаласында.
Нәтижені қайдан көруге болады. Мүгедектік туралы анықтама мен жеке оңалту бағдарламасынан (ЖОБ) үзінді eGov.kz жеке кабинетінде пайда болады. Сол жерде топ, оның белгіленген мерзімі және келесі қайта куәландыру күні көрінеді.
МӘС шешімінен кейін мүгедектік бойынша жәрдемақы тағайындалады — көбіне 1414 нөмірінен келген SMS арқылы проактивті түрде. 2026 жылғы мөлшерлер — «Қазақстанда 2026 жылғы мүгедектік бойынша жәрдемақы» мақаласында.
Бас тартқан жағдайда не істеу керек
Егер МӘС мүгедектік белгілемесе немесе сіз келіспейтін топ белгілесе, шешімге шағымдануға болады.
Жоғары тұрған органға шағым. eOtinish арқылы Әлеуметтік қорғау саласындағы реттеу және бақылау комитетінің аумақтық департаментіне шағым беріңіз. Куәландыру күнін, анықтаманың немесе қорытындының нөмірін, келіспеу себебін көрсетіп, медициналық құжаттарды қоса беріңіз. Беру мерзімі шешімде көрсетіледі — кейінге қалдырмаңыз.
Қайта сараптама. Шағым бойынша қайта куәландыру тағайындалуы мүмкін.
Сот. Нәтиже өзгермесе, шешімге сотта дау айтуға болады.
Бас тарту көбіне құжаттарда бұзылған функциялар туралы деректердің жеткіліксіз болуымен байланысты. Ондайда дәрігермен бірге қосымша тексеріліп, МӘС-тен қайта өткен жөн.
Әрі қарай: ЖОБ және тегін оңалту құралдары
Топпен бірге МӘС жеке оңалту бағдарламасын жасайды. Онда тегін тиесілі техникалық оңалту құралдары (ТОҚ) көрсетіледі: ересектерге арналған жөргектер, сіңіргіш төсемдер, калоқабылдағыштар, катетерлер, несеп қабылдағыштар, арбакреслолар және басқа бұйымдар. Бағдарламаны қалай оқу керектігін «ЖОБ дегеніміз не және сізге қандай ТОҚ тиесілі екенін қалай білуге болады» мақаласында талдадық.
Келесі қадам — Әлеуметтік қызметтер порталында ТОҚ-қа тапсырыс беру. «Портсиб» ЖШС — аккредиттелген жеткізуші: порталда бізді таңдаңыз, сонда ЖОБ бойынша бұйымдар Қазақстан бойынша тегін жеткізіледі. Тапсырыс беру тәртібі — ӘҚП арқылы қалай алуға болады бетінде және «Әлеумет» әлеуметтік қызметтер порталы: ТОҚ-ты қалай тегін алуға болады» мақаласында. Ассортимент — каталогта, сұрақтар — WhatsApp: +7 (776) 850-11-55.
Жиі қойылатын сұрақтар
Мүгедектікті ресімдеуді неден бастау керек?
Тіркелген емхананың учаскелік дәрігеріне барудан. Ол тексерулер тағайындап, комиссиядан кейін МӘС-ке жолдама береді.
Төсек тартып жатқан адамға мүгедектікті қалай ресімдеуге болады?
Учаскелік дәрігерді үйге шақырыңыз. Тексерулер мен МӘС куәландыруы үйде немесе құжаттар бойынша сырттай өтуі мүмкін — үйден шығудың қажеті жоқ.
Мүгедектікке өтінішті eGov арқылы беруге бола ма?
Иә, өтінішті eGov.kz порталында ЭЦҚ немесе бір реттік SMS-код арқылы беруге болады. Бұл ретте жолдаманы бәрібір емхана ресімдейді.
МӘС шешімін қанша күту керек?
Күндізгі куәландыруда — әдетте сол күні, сырттайда — 3 жұмыс күніне дейін, күрделі жағдайларда — 10 жұмыс күніне дейін.
Мүгедектік белгіленгенін қайдан көруге болады?
eGov.kz жеке кабинетінде: онда мүгедектік туралы анықтама мен ЖОБ-тан үзінді пайда болады.
Мүгедектіктен бас тартса, не істеу керек?
Шешімге eOtinish арқылы Әлеуметтік қорғау саласындағы реттеу және бақылау комитетінің аумақтық департаментіне, ал нәтижемен келіспесеңіз — сотқа шағымдану керек.
